Datenschutzerklärung

Stand: 23. März 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Services sowie über Ihre Datenschutzrechte und die gesetzlichen Schutzmechanismen.
oder

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Service bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Mit der Nutzung unseres Services erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Begriffsbestimmungen

Auslegung

Begriffe mit großgeschriebenen Anfangsbuchstaben haben die nachfolgend definierte Bedeutung. Die Definitionen gelten unabhängig davon, ob die Begriffe in Singular- oder Pluralform verwendet werden.

Definitionen

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gelten folgende Begriffsbestimmungen:
  Konto bezeichnet ein individuelles Benutzerkonto, das für den Zugriff auf unseren Service oder Teile davon erstellt wird.
  Verbundene Unternehmen bezeichnet Unternehmen, die direkt oder indirekt von einer Partei kontrolliert werden, unter gemeinsamer Kontrolle stehen oder eine Partei kontrollieren. „Kontrolle“ bedeutet hierbei den Besitz von mindestens 50 % der stimmberechtigten Anteile oder vergleichbarer Kontrollrechte.
  Unternehmen (in dieser Datenschutzerklärung auch „wir“, „uns“ oder „unser“) bezeichnet die VITALDOCTOR GmbH, Lise-Meitner-Str. 10/1, 89081 Ulm, Deutschland.
  Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, mobilen Endgerät oder einem anderen Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihr Nutzungsverhalten enthalten.
  Land bezeichnet Baden-Württemberg, Deutschland.
Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Service zugreifen kann, beispielsweise ein Computer, Smartphone oder Tablet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Begriffe „personenbezogene Daten“ und „persönliche Informationen“ werden in dieser Datenschutzerklärung synonym verwendet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
  Service bezeichnet die Website.
  Dienstleister bezeichnet natürliche oder juristische Personen, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeiten. Hierzu zählen insbesondere Drittanbieter, die den Service technisch bereitstellen, unterstützen oder analysieren.
  Nutzungsdaten sind Daten, die automatisch bei der Nutzung des Services erhoben werden, beispielsweise die Dauer eines Seitenbesuchs.
  Website bezeichnet VITALDOCTOR und ist erreichbar unter: https://www.vitaldoctor.net.
  Sie bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die den Service nutzt oder auf ihn zugreift.

Begriffsbestimmungen

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung unseres Services können wir bestimmte personenbezogene Daten erheben, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Dazu gehören insbesondere:

• Email address
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• Adresse, Bundesland, Postleitzahl und Ort

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch bei der Nutzung unseres Services erhoben.

Hierzu können insbesondere folgende Informationen gehören: IP-Adresse des Geräts, Browsertyp und Browserversion, Besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Verweildauer auf einzelnen Seiten, Gerätekennungen, Diagnosedaten

Bei Zugriffen über mobile Endgeräte können zusätzlich folgende Daten erhoben werden:Typ des mobilen Endgeräts, Geräte-ID, Mobile IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Weitere technische Diagnosedaten

Darüber hinaus können Daten erhoben werden, die Ihr Browser automatisch an unseren Service übermittelt.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies sowie vergleichbare Tracking-Technologien, um die Nutzung unseres Services zu analysieren und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den eingesetzten Technologien gehören unter anderem: Cookies, Web Beacons, Tags, Skripte

• Cookies or Browser CookiesEin Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies abgelehnt werden oder Sie benachrichtigt werden, sobald ein Cookie gesetzt wird. Wenn Sie Cookies jedoch ablehnen, können bestimmte Funktionen unseres Services möglicherweise nicht vollständig genutzt werden.
• Web BeaconsBestimmte Bereiche unseres Services sowie unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, sogenannte Web Beacons (auch „Clear GIFs“, „Pixel Tags“ oder „Single-Pixel-GIFs“ genannt). Diese ermöglichen es dem Unternehmen beispielsweise, die Anzahl der Nutzer zu erfassen, die bestimmte Seiten besucht oder E-Mails geöffnet haben, sowie weitere statistische Auswertungen zur Nutzung der Website vorzunehmen, etwa zur Analyse der Beliebtheit bestimmter Bereiche oder zur Überprüfung der System- und Serverintegrität.

Cookies können entweder „persistente Cookies“ oder „Session-Cookies“ sein. Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert, auch wenn Sie offline sind. Session-Cookies werden hingegen automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse-, Werbe- oder Remarketing-Cookies) ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool oder über die Einstellungen Ihres Browsers bzw. Geräts widerrufen oder ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung.

Wir verwenden sowohl Session-Cookies als auch persistente Cookies für die nachfolgend beschriebenen Zwecke.

         Notwendige / essentielle Cookies
            Typ: Session-Cookies
            Verwaltung: Durch uns
            Zweck: Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen die über die Website angebotenen Dienste bereitzustellen und bestimmte Funktionen der Website zu ermöglichen. Sie helfen dabei, Nutzer zu authentifizieren und missbräuchliche Nutzung von Benutzerkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden.

          Cookies zur Speicherung von Einwilligungen
             Typ: Persistente Cookies
             Verwaltung: Durch uns
             Zweck: Diese Cookies speichern, ob Nutzer der Verwendung von Cookies auf der Website zugestimmt haben.

          Funktionale Cookies
             Typ: Persistente Cookies
             Verwaltung: Durch uns
             Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern, beispielsweise Ihre Login-Daten oder Spracheinstellungen. Dadurch erhalten Sie eine personalisierte Nutzererfahrung und müssen Ihre Einstellungen nicht bei jedem Besuch erneut eingeben.

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie bzw. im Cookie-Bereich dieser Datenschutzerklärung.

 

 

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verwenden:
   Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltungunseres Services einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Services
   Zur Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Ihrer RegistrierungWeitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen weitergeben:
   Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
   Zur Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, SMS oder vergleichbaren elektronischen Kommunikationswegen: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
   Zur Bereitstellung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen oder Angebote, sofern Sie dem nicht widersprochen haben with news, special offers, and general information about other goods, services and events which We offer that are similar to those that you have already purchased or inquired about unless You have opted not to receive such information.
   Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfragen: To attend and manage Your requests to Us.
   Im Rahmen von Unternehmensübertragungen wie Fusionen, Umstrukturierungen oder VerkäufenWeitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen weitergeben:
Für weitere Zwecke wie Datenanalysen, Nutzungsanalysen, Optimierung von Marketingmaßnahmen und Verbesserung unseres Services

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen weitergeben:

• An DienstleisterZur Analyse der Nutzung unseres Services oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.
• Im Rahmen von Unternehmensübertragungen wie Fusionen, Umstrukturierungen oder VerkäufenIm Zusammenhang mit Fusionen, Verkäufen von Unternehmensanteilen oder Finanzierungen.
• An verbundene UnternehmenDabei verpflichten wir diese Unternehmen zur Einhaltung dieser Datenschutzerklärung.
  
  
• An GeschäftspartnerZur Bereitstellung bestimmter Produkte, Dienstleistungen oder Angebote.
• An andere NutzerWenn Sie personenbezogene Daten in öffentlich zugänglichen Bereichen unseres Services teilen.
• Mit Ihrer EinwilligungFür jeden weiteren Zweck, dem Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

 

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

Soweit möglich, verkürzen wir Speicherfristen und reduzieren die Identifizierbarkeit personenbezogener Daten durch Löschung, Aggregation oder Anonymisierung. Sofern nicht anders angegeben, stellen die unten genannten Fristen maximale Speicherfristen dar („bis zu“). Daten können auch früher gelöscht oder anonymisiert werden.

Kontoinformationen

• Benutzerkonten: Speicherung während der Dauer der Kontonutzung sowie bis zu 24 Monate nach Schließung des Kontos, um nachvertragliche Angelegenheiten oder Streitigkeiten bearbeiten zu können.

Kundensupport-Daten

• Supportanfragen und Korrespondenz: Bis zu 24 Monate nach Abschluss des Supportfalls zur Bearbeitung möglicher Folgeanfragen, Qualitätssicherung und rechtlichen Absicherung.
• Chatprotokolle: Bis zu 24 Monate zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken.

Nutzungsdaten

Website-Analysedaten: Cookies, IP-Adressen und Gerätekennungen werden bis zu 24 Monate gespeichert, um Nutzungstrends analysieren zu können.
Server-Logs: IP-Adressen und Zugriffszeiten werden bis zu 24 Monate zu Sicherheits- und Fehleranalysezwecken gespeichert.

 

Nutzungsdaten werden grundsätzlich nur im Rahmen der oben beschriebenen Fristen gespeichert, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheits-, Betrugspräventions- oder gesetzlichen Gründen erforderlich ist.
Gründe für längere Speicherung

• Personenbezogene Daten können darüber hinaus gespeichert werden, wenn:
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden, Sie ausdrücklich eine längere Speicherung verlangen
• technische Einschränkungen bestehen, z. B. in Backup-Systemen

Sie können jederzeit Informationen über die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

• Die Daten werden dauerhaft aus unseren Systemen entfernt und nicht weiter verarbeitet.
• Restkopien können vorübergehend in verschlüsselten Backups verbleiben.
• In bestimmten Fällen werden Daten dauerhaft anonymisiert und ausschließlich zu statistischen oder Forschungszwecken weiterverwendet.

 

Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre Daten können an Orten verarbeitet oder gespeichert werden, die außerhalb Ihres Landes liegen und möglicherweise anderen Datenschutzgesetzen unterliegen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen bestehen.

 

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Unser Service kann Ihnen ermöglichen, bestimmte Daten direkt innerhalb Ihres Benutzerkontos zu löschen.

Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns direkt kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weiterhin speichern müssen.

 

 

Offenlegung personenbezogener Daten

Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können personenbezogene Daten übertragen werden. Sie werden darüber im Voraus informiert.

Strafverfolgungsbehörden

Unter bestimmten Umständen können wir verpflichtet sein, personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anfragen offenzulegen.

Weitere rechtliche Anforderungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, um:

• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Rechte oder Eigentum des Unternehmens zu schützen
• mögliche Rechtsverstöße zu untersuchen
• die Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen
• rechtliche Haftungsansprüche abzuwehren

 

 

Sicherheit personenbezogener Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Dennoch kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

Datenschutz von Kindern

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir hiervon Kenntnis erlangen, werden die betreffenden Daten unverzüglich gelöscht.

Falls eine Einwilligung der Eltern gesetzlich erforderlich ist, können wir vor der Verarbeitung entsprechender Daten die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verlangen.

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, die Datenschutzerklärungen aller besuchten Websites zu lesen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Datenschutzpraktiken externer Anbieter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Gegebenenfalls informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• Per E-Mail: info@vitaldoctor.net